萨拉热窝，2014年6月28日。在全市最好的酒店——欧罗巴酒店，经理奥马尔正在准备迎接一个VIP外交代表团。正值萨拉热窝事件一百周年纪念，和平共处、互相理解的诉求应该从这座城市出发。然而酒店的员工们却另有担心：因为工资已被拖欠数月，他们决定举行罢工。在洗衣房工作的哈提查被选为罢工领导者，虽然她在酒店前台工作的女儿拉米扎坚定反对大家罢工的决定。同时，在封锁的总统套房中，一位法国客人正在排练演说。还有一位电视记者正在制作关于一战及其影响的采访：1914年刺杀斐迪南大公的加夫里若·普林西普究竟是罪犯还是民族英雄？
